Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 1 листопад 2024 р.
Ця Політика конфіденційності описує, як Cruisedetective.store (далі "Сайт", "ми", "нас" або "наш") збирає, використовує та розкриває вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте, користуєтеся нашими послугами або здійснюєте покупку на cruisedetective.store (далі "Сайт") або іншим чином спілкуєтеся з нами щодо Сайту (разом "Послуги"). Для цілей цієї Політики конфіденційності "ви" та "ваш" означає вас як користувача Послуг, незалежно від того, чи є ви клієнтом, відвідувачем сайту або іншою особою, інформацію про яку ми зібрали відповідно до цієї Політики конфіденційності.
Please read this Privacy Policy carefully.
Зміни до цієї Політики конфіденційності
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, зокрема, щоб відобразити зміни в наших практиках або з інших оперативних, юридичних чи регуляторних причин. Ми розмістимо оновлену Політику конфіденційності на Сайті, оновимо дату "Останнє оновлення" та вжитимемо будь-які інші заходи, вимоги яких передбачені чинним законодавством.
Як ми збираємо та використовуємо вашу особисту інформацію
To provide the Services, we collect and have collected over the past 12 months personal information about you from a variety of sources, as set out below. The information that we collect and use varies depending on how you interact with us.
На додаток до конкретних використань, викладених нижче, ми можемо використовувати інформацію, яку ми збираємо про вас, щоб спілкуватися з вами, надавати або покращувати Послуги, виконувати будь-які застосовні юридичні зобов'язання, забезпечувати дотримання будь-яких застосовних умов обслуговування, а також для захисту або оборони Послуг, наших прав і прав наших користувачів або інших осіб.
Яку особисту інформацію ми збираємо
Типи особистої інформації, яку ми отримуємо про вас, залежать від того, як ви взаємодієте з нашим сайтом і використовуєте наші послуги. Коли ми використовуємо термін "особиста інформація", ми маємо на увазі інформацію, яка ідентифікує, стосується, описує або може бути асоційована з вами. Наступні розділи описують категорії та конкретні типи особистої інформації, яку ми збираємо.
Інформація, яку ми збираємо безпосередньо від вас
Інформація, яку ви безпосередньо надаєте нам через наші Послуги, може включати:
- Контактні дані включаючи ваше ім'я, адресу, номер телефону та електронну пошту.
- Інформація про замовлення включаючи ваше ім'я, платіжну адресу, адресу доставки, підтвердження платежу, електронну адресу та номер телефону.
- Інформація про обліковий запис включаючи ваше ім'я користувача, пароль, запитання безпеки та іншу інформацію, що використовується для цілей безпеки облікового запису.
- Інформація про підтримку клієнтів включаючи інформацію, яку ви вирішите включити в комунікації з нами, наприклад, коли надсилаєте повідомлення через Послуги.
Деякі функції Послуг можуть вимагати, щоб ви безпосередньо надали нам певну інформацію про себе. Ви можете вирішити не надавати цю інформацію, але це може завадити вам використовувати або отримувати доступ до цих функцій.
Інформація, яку ми збираємо про ваше використання
Ми також можемо автоматично збирати певну інформацію про вашу взаємодію з Послугами ("Дані використання"). Для цього ми можемо використовувати файли cookie, пікселі та подібні технології ("Печиво"). Дані використання можуть включати інформацію про те, як ви отримуєте доступ до нашого сайту та використовуєте свій обліковий запис, включаючи інформацію про пристрій, інформацію про браузер, інформацію про ваше мережеве з'єднання, вашу IP-адресу та іншу інформацію щодо вашої взаємодії з Послугами.
Інформація, яку ми отримуємо від третіх сторін
Нарешті, ми можемо отримувати інформацію про вас від третіх осіб, включаючи постачальників та провайдерів послуг, які можуть збирати інформацію від нашого імені, такі як:
- Компанії, які підтримують наш сайт та послуги, такі як Shopify.
- Наші платіжні процесори, які збирають платіжну інформацію (наприклад, інформацію про банківський рахунок, кредитну або дебетову картку, адресу для виставлення рахунків) для обробки вашого платежу з метою виконання ваших замовлень та надання вам продуктів або послуг, які ви запросили, для виконання нашого контракту з вами.
- Коли ви відвідуєте наш сайт, відкриваєте або натискаєте на електронні листи, які ми вам надсилаємо, або взаємодієте з нашими послугами чи рекламою, ми, або треті сторони, з якими ми співпрацюємо, можемо автоматично збирати певну інформацію, використовуючи онлайн-технології відстеження, такі як пікселі, веб-маяки, набори програмних розробників, бібліотеки третіх сторін та файли cookie.
Будь-яка інформація, яку ми отримуємо від третіх сторін, буде оброблятися відповідно до цієї Політики конфіденційності. Також дивіться розділ нижче, Сайти та посилання третіх сторін.
Як ми використовуємо вашу особисту інформацію
- Надання товарів та послуг. We use your personal information to provide you with the Services in order to perform our contract with you, including to process your payments, fulfill your orders, to send notifications to you related to your account, purchases, returns, exchanges or other transactions, to create, maintain and otherwise manage your account, to arrange for shipping, facilitate any returns and exchanges and other features and functionalities related to your account.
- Маркетинг та реклама. We may use your personal information for marketing and promotional purposes, such as to send marketing, advertising and promotional communications by email, text message or postal mail, and to show you advertisements for products or services. This may include using your personal information to better tailor the Services and advertising on our Site and other websites. If you are an EEA resident, the legal basis for these data processing activities is our legitimate interest in selling our products, according to Art. 6 (1) (f) GDPR.
- Безпека та запобігання шахрайству. We use your personal information to detect, investigate or take action regarding possible fraudulent, illegal or malicious activity. If you choose to use the Services and register an account, you are responsible for keeping your account credentials safe. We highly recommend that you do not share your username, password, or other access details with anyone else. If you believe your account has been compromised, please contact us immediately. If you are an EEA resident, the legal basis for these data processing activities is our legitimate interest in keeping our website secure for you and other customers, according to Art. 6 (1) (f) GDPR.
- Спілкування з Вами та покращення обслуговування. We use your personal information to provide you with customer support and improve our Services. This is in our legitimate interests in order to be responsive to you, to provide effective services to you, and to maintain our business relationship with you according to Art. 6 (1) (f) GDPR.
Печиво
Як і багато веб-сайтів, ми використовуємо файли cookie на нашому сайті. Для отримання конкретної інформації про файли cookie, які ми використовуємо для роботи нашого магазину на платформі Shopify, дивіться https://www.shopify.com/legal/cookies. Ми використовуємо файли cookie для роботи та покращення нашого сайту та наших послуг (включаючи запам'ятовування ваших дій та уподобань), для проведення аналітики та кращого розуміння взаємодії користувачів з послугами (в наших законних інтересах адмініструвати, покращувати та оптимізувати послуги). Ми також можемо дозволити третім особам та постачальникам послуг використовувати файли cookie на нашому сайті, щоб краще налаштувати послуги, продукти та рекламу на нашому сайті та інших веб-сайтах.
Більшість браузерів за замовчуванням автоматично приймають файли cookie, але ви можете вибрати налаштування свого браузера для видалення або відхилення файлів cookie через налаштування вашого браузера. Будь ласка, майте на увазі, що видалення або блокування файлів cookie може негативно вплинути на ваш досвід користування і може призвести до того, що деякі послуги, включаючи певні функції та загальну функціональність, працюватимуть неправильно або більше не будуть доступні. Крім того, блокування файлів cookie може не повністю запобігти тому, як ми ділимося інформацією з третіми сторонами, такими як наші рекламні партнери.
Наш веб-сайт також розпізнає сигнал Глобального контролю конфіденційності (GPC), який дозволяє вам відмовитися від певних використань або розкриттів вашої інформації. Якщо ви повідомите нам про свої уподобання через GPC, ми будемо вважати цей сигнал дійсним запитом на відмову від обміну / таргетованої реклами для відповідного браузера або пристрою, і, якщо ми зможемо асоціювати пристрій, що надсилає сигнал, з обліковим записом Shopify, ми також застосуємо запит на відмову до цього облікового запису. Щоб дізнатися більше про Глобальний контроль конфіденційності, ви можете відвідати https://globalprivacycontrol.org/. Other than the Global Privacy Control, we do not recognize other “Do Not Track” signals that may be sent from your web browser or device.
Як ми розкриваємо особисту інформацію
У певних обставинах ми можемо розкривати вашу особисту інформацію третім особам для виконання контрактів, законних цілей та інших причин, що підлягають цій Політиці конфіденційності. Такі обставини можуть включати:
- З постачальниками або іншими третіми сторонами, які виконують послуги від нашого імені (наприклад, управління ІТ, обробка платежів, аналітика даних, підтримка клієнтів, хмарне зберігання, виконання замовлень та доставка).
- With business and marketing partners to provide services and advertise to you. Our business and marketing partners will use your information in accordance with their own privacy notices.
- Коли ви направляєте, запитуєте нас або іншим чином даєте згоду на розкриття певної інформації третім особам, наприклад, для доставки вам продуктів або через використання віджетів соціальних мереж або інтеграцій входу, з вашою згодою.
- З нашими партнерами або іншим чином у межах нашої корпоративної групи, в наших законних інтересах вести успішний бізнес.
- У зв'язку з бізнес-транзакцією, такою як злиття або банкрутство, для дотримання будь-яких застосовних юридичних зобов'язань (включаючи відповіді на повістки, ордери на обшук та подібні запити), для забезпечення виконання будь-яких застосовних умов обслуговування, а також для захисту або оборони Послуг, наших прав та прав наших користувачів або інших осіб.
We have in the past 12 months disclosed the following categories of personal information and sensitive personal information about users for the purposes set out above in "Як ми збираємо та використовуємо вашу особисту інформацію" and "Як ми розкриваємо особисту інформацію":
| Категорія | Категорії одержувачів |
|---|---|
|
|
Ми не використовуємо та не розголошуємо чутливу особисту інформацію без вашої згоди або з метою виведення характеристик про вас.
З вашою згодою ми ділимося особистою інформацією з метою участі в рекламних та маркетингових заходах, як зазначено нижче.
Протягом попередніх 12 місяців ми "продавали" та "ділилися" (як ці терміни визначені в застосовному законодавстві) особистою інформацією з метою участі в рекламних та маркетингових заходах, як зазначено нижче.
| Категорія особистої інформації | Категорії одержувачів |
|---|---|
| Ідентифікатори, такі як ім'я, електронна адреса та номер телефону | Бізнес і маркетингові партнери |
| Комерційна інформація, така як записи про придбані товари або послуги | Бізнес і маркетингові партнери |
| Дані використання | Бізнес і маркетингові партнери |
Сайти та посилання третіх сторін
Наш сайт може надавати посилання на веб-сайти або інші онлайн-платформи, що управляються третіми сторонами. Якщо ви переходите за посиланнями на сайти, які не пов'язані або не контролюються нами, вам слід ознайомитися з їхніми політиками конфіденційності та безпеки, а також іншими умовами. Ми не гарантуємо і не несемо відповідальності за конфіденційність або безпеку таких сайтів, включаючи точність, повноту або надійність інформації, що міститься на цих сайтах. Інформація, яку ви надаєте на публічних або напівпублічних майданчиках, включаючи інформацію, яку ви ділитеся на платформах соціальних мереж третіх сторін, також може бути видима іншими користувачами Послуг та/або користувачами цих платформ третіх сторін без обмежень щодо її використання нами або третьою стороною. Наша включення таких посилань не означає, що ми підтримуємо зміст на таких платформах або їхніх власників чи операторів, за винятком випадків, що розкриваються на Послугах.
Дані про дітей
Послуги не призначені для використання дітьми, і ми свідомо не збираємо жодної особистої інформації про дітей. Якщо ви є батьком або опікуном дитини, яка надала нам свою особисту інформацію, ви можете зв'язатися з нами, використовуючи контактні дані, наведені нижче, щоб запросити її видалення.
Станом на дату набрання чинності цією Політикою конфіденційності, ми не маємо фактичних відомостей про те, що ми "ділимося" або "продаємо" (як ці терміни визначені в чинному законодавстві) особистою інформацією осіб, які не досягли 16-річного віку.
Безпека та зберігання вашої інформації
Будь ласка, зверніть увагу, що жодні заходи безпеки не є досконалими або непроникними, і ми не можемо гарантувати "досконалу безпеку". Крім того, будь-яка інформація, яку ви надсилаєте нам, може бути не захищеною під час передачі. Ми рекомендуємо вам не використовувати ненадійні канали для передачі чутливої або конфіденційної інформації нам.
Тривалість зберігання вашої особистої інформації залежить від різних факторів, таких як необхідність у цій інформації для підтримки вашого облікового запису, надання Послуг, дотримання юридичних зобов'язань, вирішення суперечок або виконання інших застосовних контрактів і політик.
Ваші права
Залежно від того, де ви живете, ви можете мати деякі або всі права, зазначені нижче, стосовно вашої особистої інформації. Однак ці права не є абсолютними, можуть застосовуватися лише в певних обставинах і, в деяких випадках, ми можемо відмовити у вашому запиті, як це дозволяє закон.
- Право на доступ / ЗнатиВи можете мати право запитувати доступ до особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас, включаючи деталі, що стосуються способів, якими ми використовуємо та ділимося вашою інформацією.
- Право на видалення: Ви можете мати право вимагати, щоб ми видалили особисту інформацію, яку ми зберігаємо про вас.
- Право на виправленняВи маєте право вимагати, щоб ми виправили неточну особисту інформацію, яку ми зберігаємо про вас.
- Право на портативністьВи можете мати право отримати копію особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас, і запитати, щоб ми передали її третій стороні, за певних обставин і з певними винятками.
- Право відмовитися від продажу або обміну або цільової реклами: Ви можете мати право вказати нам не "продавати" або "ділитися" вашою особистою інформацією або відмовитися від обробки вашої особистої інформації для цілей, які вважаються "цільовою рекламою", як це визначено в застосовних законах про конфіденційність. Зверніть увагу, що якщо ви відвідуєте наш сайт з увімкненим сигналом переваги відмови Global Privacy Control, в залежності від вашого місцезнаходження, ми автоматично розглядатимемо це як запит на відмову від "продажу" або "ділення" інформацією для пристрою та браузера, які ви використовуєте для відвідування сайту.
- Обмеження обробки: Ви можете мати право попросити нас зупинити або обмежити обробку вашої особистої інформації.
- Відкликання згоди: Де ми покладаємося на згоду для обробки вашої особистої інформації, ви можете мати право відкликати цю згоду.
- АпеляціяВи можете мати право оскаржити наше рішення, якщо ми відмовимося обробити ваш запит. Ви можете зробити це, відповівши безпосередньо на нашу відмову.
- Управління налаштуваннями комунікації: Ми можемо надсилати вам рекламні електронні листи, і ви можете відмовитися від їх отримання в будь-який час, використовуючи опцію відписки, яка відображається в наших електронних листах до вас. Якщо ви відмовитеся, ми все ще можемо надсилати вам не рекламні електронні листи, такі як ті, що стосуються вашого облікового запису або замовлень, які ви зробили.
Ви можете реалізувати будь-яке з цих прав, де це вказано на нашому сайті або зв'язавшись з нами, використовуючи контактні дані, наведені нижче.
Ми не будемо дискримінувати вас за здійснення будь-якого з цих прав. Можливо, нам потрібно буде зібрати інформацію від вас для перевірки вашої особи, таку як ваша електронна адреса або інформація про обліковий запис, перш ніж надати змістовну відповідь на запит. Відповідно до чинного законодавства, ви можете призначити уповноваженого агента для подання запитів від вашого імені для здійснення ваших прав. Перш ніж прийняти такий запит від агента, ми вимагатимемо, щоб агент надав докази того, що ви уповноважили його діяти від вашого імені, і можливо, вам потрібно буде безпосередньо підтвердити свою особу з нами. Ми відповімо на ваш запит у своєчасний спосіб, як це вимагає чинне законодавство.
Скарги
If you have complaints about how we process your personal information, please contact us using the contact details provided below. If you are not satisfied with our response to your complaint, depending on where you live you may have the right to appeal our decision by contacting us using the contact details set out below, or lodge your complaint with your local data protection authority. For the EEA, you can find a list of the responsible data protection supervisory authorities тут.
Міжнародні користувачі
Зверніть увагу, що ми можемо передавати, зберігати та обробляти вашу особисту інформацію за межами країни, в якій ви проживаєте. Ваша особиста інформація також обробляється співробітниками та сторонніми постачальниками послуг і партнерами в цих країнах.
Якщо ми передамо вашу особисту інформацію за межі Європи, ми будемо покладатися на визнані механізми передачі, такі як Стандартні контрактні положення Європейської Комісії або будь-які еквівалентні контракти, видані відповідним компетентним органом Великої Британії, якщо це доречно, якщо тільки передача даних не здійснюється до країни, яка була визнана такою, що забезпечує адекватний рівень захисту.
Контакт
Should you have any questions about our privacy practices or this Privacy Policy, or if you would like to exercise any of the rights available to you, please call or email us at contact@budapestadventures.com or contact us at 10, Stefan Verkovich Str., fl. 1 4000, Plovdiv, 4000, BG.
З метою застосування відповідних законів про захист даних і якщо не зазначено інше, ми є контролером ваших особистих даних.